Como funciona a Octadesk
A Octadesk é uma plataforma de vendas e atendimento que ajuda as empresas a se conectarem com seus clientes em tempo real através do Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, e-mail, possibilitando facilitar a vida do micro, pequeno e médio empreendedor. Aliás, o seu propósito é transformar ações e planos em grandes negócios.
Descoberta da necessidade
Antes de conhecer a Lobby, o time responsável no desenvolvimento dos kits de boas-vindas era o marketing.
Entretanto, eles preparavam tudo manualmente, existia a necessidade de ir ao escritório para fazer a montagem, fazer os envios e o acompanhar todos os rastreios. Isso ocupava um tempo importante e causava tremenda dor de cabeça para o time, devido à responsabilidade em negociar com vários fornecedores, controlar o estoque dos seus kits e ocupar grandes espaços com caixas e mais caixas dos itens.
“Estávamos à procura de melhorar o processo de logística, armazenamento e produção do kit de boas-vindas da Octadesk.”
Hiago Mendonça – Analista de Employee Experience
Simplificando o Kit de Boas- Vindas da Octadesk
Foi a partir de um benchmarking entre empresas que o Hiago recebeu a recomendação da Lobby para otimizar a sua demanda. A partir daí, a empresa decidiu entrar em contato para saber mais sobre seus benefícios e de que forma seria possível atender às suas necessidades.
Por isso, a parceria fidelizada entre Lobby e Octadesk foi um sucesso! Octadesk encontrou na Lobby a facilidade de centralizar tudo em um só lugar e tornar a experiência dos novos colaboradores e da Octadesk única!
“A expectativa era priorizar todos os pedidos e também ter algo mais automatizado, não ter a preocupação de ir até o escritório ou montar os kits. E com a Lobby todas as expectativas foram alcançadas.”
Hiago Mendonça – Analista de Employee Experience
Confira o kit escolhido pela Octadesk
Além disso, os kits da Octadesk passaram por todo carinho e processo da Swagland antes de chegar para os novos colaboradores. Dá uma olhadinha nos itens que compõe o kit:
Gestão completa de Kits de onboarding é com a Lobby!
A Lobby chegou para facilitar e evitar dor de cabeça na hora de fazer a logísticas dos kits da sua empresa!
Afinal, garantimos o jeito mais fácil, simples e com qualidade na hora de produzir e enviar kits de boas-vindas. 💙
Por isso, cuidamos de todo processo envolvido na montagem e envio do kit.
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