🎯 100% de satisfação: confira como a States Media construiu uma cultura forte no remoto e surpreendeu seu time com experiências memoráveis
A States Media é uma empresa de marketing digital de resposta direta que comercializa tanto produtos físicos quanto digitais (infoprodutos). Embora seja jovem — com pouco mais de um ano de existência —, a empresa conquistou um crescimento expressivo e extremamente rápido. Esse avanço só foi possível graças à sólida experiência de seus sócios, que acumulam mais de 10 anos de atuação no mercado digital.
Atualmente, a States opera em nove países, com maior presença na Europa e América do Norte. Além disso, conta com um time 100% remoto, distribuído por 10 estados brasileiros. Não por acaso, nos últimos 12 meses, a equipe cresceu impressionantes 580% (de 5 para 34 pessoas). Esse dado, por si só, reforça ainda mais a importância de investir em cultura — mesmo quando se trabalha à distância.
🚩 O desafio
Desde a sua fundação, com uma estrutura 100% remota, a States Media sempre valorizou a conexão genuína entre as pessoas. No entanto, a liderança sabia que o distanciamento físico exigia ações intencionais e consistentes para fortalecer a cultura interna.
Diante desse cenário de crescimento acelerado, surgiu uma necessidade urgente: profissionalizar o cuidado com as pessoas. Foi justamente nesse contexto que Gabrielly assumiu o cargo de gerente de Recursos Humanos, com a missão clara de:
- Desenvolver talentos;
- Estruturar processos de RH;
- Materializar o propósito e os valores da empresa;
- E, acima de tudo, criar conexão e senso de pertencimento no ambiente remoto.
Apesar do compromisso com esses objetivos, um dos maiores desafios era transformar todo esse cuidado e os valores da empresa em experiências reais para os colaboradores — mesmo que fisicamente distantes.
💡 A solução
Dessa forma, surgiu a parceria com a Lobby. A States Media buscava uma solução que fosse além do digital: a ideia era criar um kit de onboarding que, além de receber os novos colaboradores, também celebrasse o Natal com o time. Esse seria, portanto, o primeiro contato físico da empresa com seus colaboradores.
O projeto tinha como proposta desenvolver kits que:
- Refletissem de forma autêntica a identidade e os valores da empresa;
- Fizessem parte da rotina dos colaboradores;
- E, consequentemente, gerassem encantamento e conexão emocional.
O impacto foi quase imediato. Colaboradores de vários estados do Brasil receberam os presentes praticamente ao mesmo tempo. Logo após, começaram a compartilhar fotos e mensagens nos grupos internos e também nas redes sociais.
“O pessoal brincou que Papai Noel da States veio a jato. Começaram a usar a tábua de queijos na ceia de Natal, a tirar fotos com o vinho celebrando, participar das lives com gorro… Foi muito especial.” — Gabrielly, gerente de RH da States Media.
📈 Os resultados
Desde então, os kits se tornaram uma parte essencial da cultura da States Media. A partir dessa primeira experiência bem-sucedida, a empresa passou a enviar kits em diferentes ocasiões, como aniversários, onboarding, datas comemorativas e outras ações internas.
Os resultados foram extremamente positivos e apareceram de várias formas:
- ✅ 100% dos colaboradores se sentiram conectados com a empresa;
- ✅ 100% relataram que se sentiram entre valorizados e muito valorizados ao receber os kits;
- ✅ 100% afirmaram que os itens inclusos eram úteis ou muito úteis no dia a dia.
Além desses números expressivos, a pesquisa de clima organizacional, realizada trimestralmente, trouxe depoimentos que reforçam o impacto dessa iniciativa:
- “Sou apaixonado por essa empresa.”
- “A melhor empresa em que já trabalhei.”
- “Vocês estão presentes no meu dia a dia e na minha família.”
*Dados retirados de pesquisa interna, aplicados logo após o recebimento dos kits.
🤝 Por que a parceria com a Lobby deu tão certo
Apesar dos desafios naturais ao longo do caminho, a parceria entre a States Media e a Lobby foi construída com base em três pilares fundamentais: escuta ativa, agilidade e comprometimento com a entrega.
Para Gaby, essa parceria foi muito além de uma simples relação cliente-fornecedor. Na prática, a Lobby se tornou uma verdadeira aliada estratégica — tanto na construção da cultura da empresa quanto no desenvolvimento da sua própria atuação como líder de RH.
Dessa maneira, a parceria não só ajudou a traduzir ideias em ações concretas, como também fortaleceu a atuação do RH de forma estratégica. Cada entrega, portanto, se tornou uma oportunidade para reforçar os valores da empresa de maneira tangível, emocional e, acima de tudo, memorável.
Inclusive, Leandro A. Costa, CEO da Lobby, fez questão de destacar a importância desse trabalho conjunto:
“Nosso propósito na Lobby é exatamente esse: cultivar conexões que geram resultados. Ver uma empresa jovem como a States Media usar os kits como uma ferramenta estratégica para fortalecer a cultura organizacional no modelo remoto é a prova de que é totalmente possível construir relacionamentos fortes, mesmo à distância, através de mimos e presentes que fazem sentido.”
🚀 Viva também essa transformação
O que começou como um desafio típico do trabalho remoto — manter o time conectado — acabou se transformando em uma das maiores fortalezas da States Media.
Cultura não é discurso. Cultura se vive.
E cada kit enviado pela Lobby é um lembrete disso.
Se você também quer encantar seu time e transformar sua cultura em algo palpável, fale com a Lobby e descubra como é possível transformar sua cultura em algo que se sente, se vive e, acima de tudo, se transforma em momentos verdadeiramente inesquecíveis.
