Você já ouviu falar sobre ABM? O Account-Based Marketing (ABM) nada mais é que uma estratégia que está ganhando cada vez mais popularidade entre empresas que buscam focar seus esforços de marketing em contas específicas e de alto valor.
Mas, o que poucos ainda sabem e exploram é o poder do método na experiência do cliente através dos brindes.
Por isso, quando combinamos o ABM e brindes personalizados, criamos uma poderosa ferramenta para engajar e converter esses clientes-alvo.
A partir de agora, você confere o conteúdo preparado por nossos especialistas que te mostra como essa combinação pode ser eficaz e oferecer algumas dicas práticas para implementar essa estratégia.
O que é ABM?
ABM é uma abordagem de marketing onde as empresas direcionam suas campanhas para contas específicas, em vez de um público mais amplo.
Mas o que isso significa? Ao usar o ABM é possível personalizar todas as interações e materiais de marketing para essas contas, criando uma experiência única e relevante. Para simplicar, o objetivo é aumentar a eficiência do marketing e maximizar o ROI.
Por que combinar ABM e brindes?
Brindes personalizados são uma excelente forma de complementar uma estratégia de ABM. Sabe por quê? Eles ajudam a criar uma conexão tangível e memorável com os clientes-alvo.
Mas, se você ainda tem dúvidas se realmente deve investir na área, confira alguns motivos abaixo para considerar essa combinação:
- Personalização: brindes personalizados podem ser adaptados para atender às preferências específicas de cada conta. Ao escolher essa ação, você está elevando e mostrando ao seu prospect um nível de cuidado e atenção;
- Engajamento: receber um presente pode aumentar o engajamento do cliente com a sua marca. Brindes bem escolhidos podem ser usados no dia a dia, mantendo sua empresa na mente do cliente;
- Diferenciação: outro ponto importante que não devemos deixar de mencionar é que brindes personalizados podem ajudar a diferenciar sua empresa das demais. Um brinde exclusivo será diferencial que fará sua marca ser lembrada.
6 passos como implementar ABM e brindes
Agora que entendemos a importância dessa combinação, vejamos como você pode implementá-la de forma eficaz.
1. Identifique suas contas-alvo
Primeiramente, em qualquer estratégia de ABM é identificar quais contas você deseja atingir. Afinal, estas devem ser empresas ou clientes que representam o maior valor potencial para o seu negócio. Utilize dados de vendas, marketing e CRM para fazer essa seleção.
2. Entenda as necessidades e preferências das contas
Após identificar suas contas-alvo, pesquise para entender suas necessidades e preferências. Não deixe de incluir entrevistas, análise de dados de mercado e feedback de vendas. Entretanto, quanto mais você souber sobre essas contas, melhor poderá personalizar seus brindes.
3. Escolha os brindes certos
Com base na sua pesquisa, escolha brindes que sejam relevantes e úteis para suas contas-alvo. Algumas ideias incluem:
- Produtos de tecnologia: carregadores portáteis, fones de ouvido ou acessórios de computador;
- Itens de escritório: cadernos personalizados, canetas de alta qualidade ou organizadores de mesa;
- Brindes ecológicos: garrafas reutilizáveis, sacolas de algodão ou itens feitos de materiais reciclados.
4. Personalize os brindes
Por isso, adicione o logotipo da sua empresa e, se possível, personalize ainda mais com o nome da conta ou um toque pessoal que demonstre cuidado e atenção. Além disso, não se esqueça de colocar um cartão escrito à mão ou uma mensagem específica para a conta.
5. Planeje a entrega
A logística é um passo super importante! Certifique-se de que os brindes sejam entregues no momento certo e da maneira certa.
Dessa forma, considere o uso de serviços de courier – ou de parceiros como a Lobby – para garantir que os itens cheguem em perfeitas condições e no prazo!
6. Acompanhe e avalie
Depois que os brindes forem entregues, acompanhe o impacto. Isso pode incluir pedidos de feedback, monitoramento de engajamento e análise de dados de vendas. Assim também, use essas informações para ajustar e melhorar suas futuras campanhas de ABM.
Combinar ABM e brindes personalizados é uma estratégia eficaz para engajar contas de alto valor e criar uma conexão duradoura com seus clientes. Ao personalizar seus brindes e direcioná-los para as necessidades específicas de suas contas-alvo, você pode aumentar significativamente o impacto de suas campanhas de marketing.
Na Lobby, estamos prontos para ajudar você a implementar essa estratégia. Oferecemos um grande catálogo de brindes personalizados e um serviço completo de gestão de campanhas, desde a seleção dos produtos até a entrega final.
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