Kit corporativo: como encantar seus clientes

Atualmente o RH tem a responsabilidade de encantar os novos colaborados com o onboarding e dentro desse processo, está incluso o kit de boas vindas. Bem como, as areas como Marketing, vendas e Customer Success se preocupam com novos clientes e clientes atuais e para isso, podem utilizar os kits corporativos para prospectar novos clientes ou reter e encantar clientes.

Momentos ideais para brindes corporativos

Oportunidades relevantes no funil comercial

Antes de tudo, sabemos que no fundo do funil estão os leads mais quentes, aqueles que nomeamos de oportunidades. Ou seja, o kit corporativo pode ser uma oportunidade incrível para fixar os valores da empresa e encantar o prospect para fim de torna-lo cliente.

Novo cliente em potencial de crescimento

Sabemos que em qualquer negócio existem os clientes em potenciais de aumento de receita dentro da empresa, por isso presentear com um kit corporativo de boas vindas à empresa, além de encantar o novo cliente de primeira, também ajuda na retenção do cliente na empresa.

Clientes com falha de comunicação

Enquanto existem aqueles clientes que nos comunicamos de forma clara, também existe os clientes com falha de comunicação. Eventualmente, existe os clientes que não respondem, clientes que atrasam em reunião ou até mesmo deixam de comparecer em reuniões. Sendo assim, um kit corporativo pode ajudar a fortalecer o relacionamento com esse cliente para mostrar o quanto é importante a parceria com a empresa.

Para evitar churn

Antes de mais nada, devemos nos atentar ao churn (ou índice de cancelamento de clientes), no dia a dia com o contato com o cliente algumas atitudes nos dão sinais que o cliente está próximo de solicitar cancelamento e, para evitar ou contornar situações como essa, os kits corporativos são uma boa opção para demonstrar ao cliente a importância do mesmo para empresa.

Por isso, os kits corporativos servem para impulsionar mais vendas e reter os clientes importantes, dados demonstram que os kits corporativos podem aumentar em 25% a taxa de conversão de oportunidade a vendas ao adotar a estratégia de enviar kits corporativos da sua empresa para os potenciais clientes.

Quais opções de itens para o Kit Corporativo?

Sendo assim, os kit corporativos podem ser pensados em itens úteis para o dia a dia do cliente e é importante saber quem são as pessoas que irão receber para poder escolher bem os ítens e poder causar o melhor impacto. Portanto a Lobby, separou alguns exemplos de itens para incluir no seu kit corporativo:

Protetor de webcam
Adesivos
Porta cartão
Pop socket para apoio do celular
Meia personalizada
Caneta
Caderno ou bloco de notas
Copo de café
Kit vinho

Faça seu Kit corporativo com a Lobby

Por isso, pensando em te ajudar, quero te convidar a conhecer mais sobre a Lobby, como é possível facilitar e ter menos dor de cabeça com o envio dos seus Kits corporativos.

Enfim, com a Lobby você só precisa escolher os itens e enviar o pedido. O resto, nós cuidamos pela sua empresa! É só acessar o site e começar agora mesmo a montar o Kit corporativo da sua empresa.